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  • 维卓:2024美国Z世代广告营销市场洞察报告(56页).pdf

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2023 Wez4、o.-All Rights Reserved61.美国人口特征分布人口分布2021年,美国约有3541万个家庭由X一代成员领导,而3503万个家庭由千禧一代领导。然而家庭人口数最多的是婴儿潮一代,数量高达4362万。数量最少的为Z世代,数量仅有607万。2022年,美国千禧一代家庭的平均支出为每年74,782美元。唯一支出较高的一代是由 X 一代领导的家庭,每年约为 91,382 美元。总体看来美国家庭年支出平均都在72697美元左右,其中沉默一代家庭的年平均支出为52005美元,占所有类型最低。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved71.美国人口特征分布其5、他拓展64%62%42%32%18%39%51%25%6%6%0%20%40%60%80%全职工作独立于父母的家庭财务独立婚姻有孩子家庭受访者比例1980 年和 2021 年在美国完成各种重大人生里程碑的 21 岁年轻人所占比例1980年21岁2021年21岁来源:Pew Research Center 52%52%44%33%26%31%27%27%32%35%17%21%30%35%39%0%20%40%60%80%100%120%Z世代(1997-2012年出生)千禧一代(1981-1996 年出生)X 世代(出生于 1965-1980 年)婴儿潮一代(出生于 1946-1964 年)沉6、默一代(生于1928-1945)受访者比例2022 年美国各代人的政党认同无党派民主党共和党扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved81.美国人口特征分布其他拓展在美国,2021 年 21 岁的人比 1980 年的 21 岁的人实现重大人生里程碑(例如搬出家庭或结婚)的可能性更低。1980 年,64%的 21 岁年轻人从事全职工作,但到 2021 年,只有 39%的 21 岁年轻人实现了这层目标。随着几代人的努力,美国两大政党的支持率不断下降,而沉默一代和千禧一代中无党派人士的比例急剧增加。年轻一代对共和党的支持尤其有所减弱。到 2022 年,共和党在沉默一代7、中获得 39%的支持,但在 Z 一代中只有 17%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved91.美国人口特征分布其他拓展65%59%50%23%0%10%20%30%40%50%60%70%婴儿潮一代X世代千禧一代Z世代受访者比例2022 年各世代的员工表示远程工作与在办公室时一样高效调查:2022 年秋季;490 名受访者;21-65来源:Provoke Insights 2022 年进行的一项调查发现,Z 世代成员最不可能表示在家工作与在办公室工作一样高效。相比之下,近三倍的婴儿潮一代表示,他们在家工作的效率与在办公室工作的效率一样。扫描领取报告 2028、3 Wezo.-All Rights Reserved101.美国人口特征分布其他拓展15.9%20.8%19.7%5.8%6%6.3%6.7%7.3%8.2%9.1%10.5%11.2%3.2%3.3%3.4%3.3%3.2%3.5%3.8%4.2%3.3%2.7%2.7%2.7%2.6%2.4%2.4%2%2.6%2.7%1.8%1.8%1.9%1.5%1.4%1.4%1.3%0.8%1.7%0%5%10%15%20%25%201220132014201520162017202020212022受访者比例2012-2022年美国自认为女同性恋、男同性恋、双性恋或跨性别者受访者比例(按代)Z9、世代千禧一代X一代婴儿潮一代沉默一代调查:美国;超过 10,000*;18岁及以上;*2022 年受访者人数。未提供每年的确切受访者人数。受访者被问及他们的个人身份:女同性恋、男同性恋、.来源:Gallup2022 年,10.5%的美国千禧一代表示自己是 LGBT,而 2012 年,同一代受访者中只有不到 6%持相同观点。Z 世代成员最有可能认定自身身份为 LGBT,比例接近20%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved第02章用户偏好扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved122.用户偏好网络使用习惯0102030405010、6020202021*2022*2023*2024*2025*活跃用户数量(百万)2020-2025 年美国特定社交媒体平台上的 Z 世代用户数量SnapchatInstagramTikTokFacebookPinterestTwitterReddit2021 年,消息和视频共享平台 Snapchat 在美国Z 世代用户中比 TikTok 更受欢迎。TikTok 的活跃用户数量约为 3700 万,出生时间为 1997 年至 2012 年,而 Instagram 的同期用户数量约为3300 万。Snapchat 拥有 4200 万 Z 世代用户,预计到 2025 年,受调查人群的用户数量将达到411、950 万。总体而言,Pinterest、Twitter 和Reddit 等平台的用户数量要少得多。来源:eMarketer;Sprout Social 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved132.用户偏好网络使用习惯58%43%43%42%38%36%29%1%0%10%20%30%40%50%60%70%AmazonWTikTokYouTubeSearch engineInstagramFacebookOther2023年第一季度美国 Z 世代青睐的产品搜索平台调查:美国;2023 年 2 月 8 日至 9 日;212 名受访者;18-26岁来源:内幕12、情报;丛林侦察兵来源:Insider Intelligence;Jungle Scout 根据 2023 年第一季度进行的一项调查结果,18 至 26 岁的美国购物者中有近十分之六的人在亚马逊上寻找产品信息,而 43%的人更喜欢沃尔玛网站。社交网络在预购搜索中也发挥了重要作用,其中 TikTok 和 YouTube 是最常用的平台。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved142.用户偏好网络使用习惯75%59%59%48%43%34%20%19%17%8%5%19%11%17%18%14%14%11%16%14%5%6%4%12%11%8%15%18%16%113、4%23%15%3%2%17%13%25%27%34%53%51%46%72%86%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%YouTubeTikTokInstagramSnapchatFacebookTwitterTwitchRedditPinterestLinkedInClubhouse2022.7美国 Z 世代成年人使用特定社交媒体平台的比例(按频率)至少一天一次至少一周一次至少一月一次从不调查:美国;2022年7月27日至28日;234 名受访者;Z 世代成年人,上个月访问的平台来源:Morning Consult 根据 2022 年 7 月在美国进行的一项调查14、,四分之三的 Z 世代成年人在过去一个月每天至少使用一次 YouTube,19%的人每周至少使用一次该平台。对于 TikTok,59%的受访者表示他们在过去一个月里每天都在使用该平台。此外,72%的 Z 世代成年人表示他们没有使用过 LinkedIn,86%的人也表示没有使用过 Clubhouse。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved1592%85%78%74%42%3%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%YouTubeInstagramTikTokSnapchatDiscordKik受访者比例截至2023年1月,美国 Z 世15、代社交媒体应用的使用情况2.用户偏好网络使用习惯根据 2023 年 1 月对美国 iOS 用户的一项研究,年龄在 16 至25 岁之间的 Z 世代用户中有 92%使用 YouTube。Instagram 和 TikTok 紧随其后,分别占美国 Z 世代用户的 85%和 78%。在接受调查的 16 至 25 岁美国用户中,有 42%使用通信和VoIP 平台 Discord。调查:美国;2023 年 1 月;16-25岁;有关 iOS 设备用户的数据,基于行为数据和非自我报告的调查数据来源:Measure Protocol 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved16、160%10%20%30%40%50%60%70%80%工作信函与朋友/家人通信网上购物客户服务/与业务沟通验证在线帐户的身份新闻/时事通讯管理财务/银行信息截至2022.01美国在线用户使用电子邮件行为通信比例,按世代沉默一代(76-93)婴儿潮一代(57-75)X一代(41-56)千禧一代(25-40)Z世代(9-24)2.用户偏好网络使用习惯调查:美国;2022 年 1 月 13 日;1,112 名受访者;18岁及以上来源:Edison Mail 根据 2022 年对美国在线用户进行的一项调查,在线购物活动是 9 岁至 56 岁用户进行电子邮件通信的最常见行为之一。近十分之七的千禧一代、17、以及 64%的 X 世代用户和 60%的 Z 世代用户表示使用电子邮件进行在线购物。相比之下,婴儿潮一代和沉默一代的用户(现年龄在 57 至 93 岁之间)参与在线购物比例较低,这两代人使用电子邮件更多是用于与家人沟通。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved172.用户偏好主要接触媒体93%88%78%66%70%81%87%93%30%39%36%40%29%55%62%67%5%12%17%19%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代受访者比例2022年美国各代人每周媒体使用量社交媒体电视网络新闻18、电台线下新闻调查:美国;2022年3月1日至10日;1,500 名受访者;21-65岁来源:激发见解来源:Provoke Insights2022 年,接受调查的美国 Z 世代消费者中有 93%每周至少登录使用一次社交媒体。其他类型的媒体在婴儿潮一代中更受欢迎,尤其是电视和电台。线下报纸是各代人中消费最少的媒体。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved182.用户偏好主要接触媒体23%21%11%4%17%12%10%7%12%10%12%17%11%12%16%21%9%13%10%7%8%15%22%29%0%5%10%15%20%25%30%Z 世代千禧19、一代X世代婴儿潮一代受访者比例截至 2023 年 7 月,美国成年人了解新产品的主要渠道(按代次)社交媒体网红社交媒体广告口耳相传店内社交媒体上的朋友家人电视调查:美国;2023年6月21日至7月6日;3,204 名受访者;18岁及以上;Twitter、Facebook、Snapchat、Instagram、TikTok、Twitch 和YouTube 用户;省略了“其他”和“不知道”的回答来源:Morning Consult截至 2023 年 7 月,在美国接受调查的Z 世代和千禧一代社交媒体用户中,约23%和 21%表示通过社交媒体网红了解新产品。在受访的 X 一代和婴儿潮一代中,电视是发20、现新产品的主要媒体,所占份额超过 20%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved192.用户偏好主要接触媒体72%47%28%20%0%10%20%30%40%50%60%70%80%社交媒体流媒体电视有线电视广播电视受访者比例截至2023.2美国Z世代成年成员最容易接受广告的媒体2%5%12%25%50%7%5%8%32%21%32%2%0%10%20%30%40%50%60%阿尔法一代Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代战后一代时间占比2022年美国各代人观看有线电视和联网电视的时间分布有线电视联网电视调查:(左)美国;2023年2月9日至13日;1.093;21、18岁及以上(右)美国;2022年1月1日至6月30日;5,000户;2岁以上来源:NCSolutions;TVision Insights 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved202.用户偏好主要接触媒体2023 年初对美国 Z 世代成年成员进行的一项在线调查显示,72%的人表示愿意接受社交媒体上的广告。大约 47%的受访者表示对流媒体电视上的广告持开放态度。有线电视和广播电视的份额均低于30%。美国2022年上半年的一项调查发现,婴儿潮一代是观看有线电视最多的一代,占有线电视总消费时间的50%。相比之下,千禧一代和婴儿潮一代在联网电视设备上观看内容的时22、间最多。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved212.用户偏好主要接触媒体65%58%57%43%0%10%20%30%40%50%60%70%Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代受访者比例2022 年美国未订阅有线电视的成年人比例(按代)37%35%27%0%5%10%15%20%25%30%35%社交媒体上的视频广告电视广告(包括流媒体服务)免费视频网站上的广告受访者比例截至2023年1月,Z 世代成年人认为视频广告类型对他们在美国的消费行为影响最大调查:(左)美国;2022年8月29日至9月1日;2505 名受访者;18岁及以上(右)美国;2023年1月1日23、至2日;23,311 名受访者;18-24岁;按美国人口普查加权来源:HarrisX;Samba TV;CivicScience 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved222.用户偏好主要接触媒体毫无疑问的是付费电视在美国老一辈中的受欢迎程度高于年轻一代,超过三分之二的 Z 世代成年人在接受 2022 年的一项调查时表示,他们没有订阅有线电视。相比之下,婴儿潮一代的非有线电视用户比例达到 43%。2023 年 1 月对美国 Z 世代成员(数据收集时年龄在 18 岁至 24 岁之间)进行的一项调查显示,37%的人表示社交媒体展示的视频广告类型对他们的购买决策过24、程影响最大。其中包括他们买了什么、在哪里吃饭和购物,以及他们观看的电影和电视节目。随后是电视广告-包括广告支持的流媒体服务-以及免费视频网站上的广告,两者比例分别达到35%与27%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved232.用户偏好主要接触媒体36%21%18%13%12%0%5%10%15%20%25%30%35%40%有趣信息丰富音乐好听视觉上吸引人情绪化受访者比例截至 2023 年 1 月,最能与美国 Z 世代成年成员产生共鸣的电视广告类型53%49%46%34%32%57%62%45%39%38%50%57%45%43%34%0%10%20%3025、%40%50%60%70%受访者比例截至2023年7月美国消费者收到邮件推广后采取的主要行动18-3435-5455+来源:(左)美国;2023年1月12日至26日;3,438 名受访者;18-24岁;按美国人口普查加权(右)美国;截至 2023 年 7 月 14 日;2,000 名受访者;18岁及以上来源:CivicScience;Comperemedia;Lob 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved242.用户偏好主要接触媒体2023 年初,美国对 Z 世代成员(数据收集时年龄在 18 岁至 24 岁之间)进行了一项调查,超过三分之一(36%)的受访者26、表示有趣的电视广告最能引起他们的共鸣。其次是信息广告和带有优美音乐的商业广告,分别有 21%和 18%的受访者提到。在 2023 年 7 月发布的一项调查中,约 53%的美国 18 至 34 岁受访消费者表示,在收到直邮推广后,他们会在网上搜索发送品牌。然而,在 35 岁及以上的受访者中,最常见的反应是访问该品牌的网站。根据同一项研究,目录和杂志是美国消费者最喜欢的直邮格式。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved252.用户偏好主要接触新闻媒体截至 2022 年 3 月,美国 Z 世代青少年和成年人使用的每日新闻来源Z世代青少年Z时代成年人社交媒体/信息推送27、服务51%33%搜索引擎40%32%电视新闻38%20%新闻网站30%11%2022 年 3 月进行的一项调查显示,社交媒体或消息服务是 Z 世代青少年和成年人的主要新闻来源,分别有 51%和 33%的人表示每天通过社交平台获取新闻。Z 世代青少年(14 至 19 岁)比年龄稍大的同龄人更有可能使用社交媒体获取新闻,但两个群体的消费情况相似,因为新闻网站是最不受欢迎的选择,新闻来自搜索引擎的比例还要更高一些。调查:美国;2022 年 3 月 28 日;2,000*;14-25岁;*调查受访者总数。消息来源没有具体说明每个年龄组的确切样本量。Z 世代青少年=14 至 19 岁。Z 世代成年人=228、0 至 25 岁。来源:Deloitte扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved262.用户偏好主要接触新闻媒体25%23%20%12%11%6%2%1%0%5%10%15%20%25%30%FacebookYouTubeTwitterRedditInstagramTikTokSnapchatLinkedIn截至 2022 年 6 月,美国 Z 世代和千禧一代中大多数人获取政治新闻来源的社交媒体50%45%39%24%20%20%16%11%6%8%6%4%6%7%8%6%2%3%1%2%4%5%6%6%11%12%23%48%0%20%40%60%80%1029、0%120%Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代受访者比例截至 2022 年 8 月,美国使用社交媒体作为新闻来源的频率(按世代)每天一周几次一周一次一个月几次一周一次2少于一周一次从不调查:(左)注:美国;2022年5月18日至6月8日;5,975 名受访者;16-40岁(右)美国;2022年8月11日至17日;4,421 名受访者;18岁及以上来源:American Press Institute;AP-NORC;Morning Consult 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved272.用户偏好主要接触新闻媒体2022 年 6 月针对美国 Z 世代和千禧一30、代发布的一份报告发现,Facebook、YouTube 和 Twitter 是获取有关国家政治和政府新闻最常用的社交媒体平台,只有少数人使用 TikTok、Snapchat 或 LinkedIn 来获取有关国家政治和政府新闻的信息。Instagram 和 Reddit 分别占 11%和 12%受访者的最受欢迎选择,但 Facebook 仍然是最常用的政治新闻网络。2022 年的一项调查发现,年轻消费者最有可能使用社交媒体作为新闻来源,其中 50%的 Z 一代和 44%的千禧一代表示每天都会使用社交媒体。相比之下,43%的婴儿潮一代表示,他们从未使用社交网络获取新闻。扫描领取报告 2023 We31、zo.-All Rights Reserved282.用户偏好主要接触新闻媒体50%59%52%49%49%49%44%64%62%55%59%52%50%45%70%63%51%58%57%38%34%62%59%49%61%55%27%22%0%50%100%150%200%250%300%收音机报纸仅限在线的新闻网站网络新闻有线新闻网播客社交媒体相信消息来源的受访者占比截至 2022 年 2 月,美国最受信任的新闻来源(按世代)Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代调查:美国;2022年2月9日至10日;2,210 名受访者;18岁及以上;结果来自回答“很多”或“一些”的受访者来源:Mornin32、g Consult 在 2022 年 2 月的一项调查中,59%的 Z 世代受访者表示,他们对报纸有一定或很大程度的信任,尽管在线新闻媒体是这些消费者更受欢迎的选择。总体而言,社交媒体和播客是最不可信的来源,只有 22%的婴儿潮一代表示他们信任社交网络作为新闻来源。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved第03章市场品牌认知扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved303.市场品牌认知品牌与消费者纽带20%11.26%19.49%22.41%22.23%0%5%10%15%20%25%受访者比例截至 2023 年,美国成年人对品33、牌的净信任度(按代)56%52%29%14%44%48%71%86%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%受访者比例截至 2023 年 4 月,美国因产品logo有趣而购买过产品的成年人比例(按代际划分)是否调查:(左)美国;2023年3月至4月;799 至 8,434;18岁及以上;相信每个被测品牌“很多”和“一些”做正确事情的受访者比例减去表示“不多”和“一点也不”的受访者比例,然后对所有被测品牌进行平均。(右)美国;2023年4月25日至27日;2,201 名受访者;18岁及以上来源:MarketingCharts;Morning Consult 扫描领取报告34、 2023 Wezo.-All Rights Reserved313.市场品牌认知品牌与消费者纽带在 2023 年的一项调查中,美国成年人对品牌的平均净信任度为 20%。然而,在 Z 世代成年人中,这一平均值较低,为 11.26%,约为 X 世代和婴儿潮一代(分别为 22.41%和 22.23%)的一半。在 2023 年 4 月对美国成年人进行的一项在线调查中,56%的 Z 世代(1997 年至 2012 年出生)和 52%的千禧一代(1981-1996 年)表示会因为商品有一个有趣的Logo而下订单购买。在 X 世代(1965-1980 年)和婴儿潮一代(1946-1964 年)中,这一比例35、分别为29%和 14%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved323.市场品牌认知品牌与消费者纽带22%26%28%12%12%23%23%25%14%15%15%18%34%15%18%10%15%30%13%33%0%5%10%15%20%25%30%35%非常积极有点积极不知道/没有意见有点消极非常消极受访者比例截至2023年6月美国成年人中被称为“Woke”的公司的含义(按代)Z世代成年千禧一代X世代婴儿潮一代截至 2023 年 6 月,在美国接受调查的 Z 世代成年人中,近一半(或48%)表示,将一家公司称为“Woke”是非常或有些积极的。千禧一代36、紧随其后,比例为 46%,而 X 一代和婴儿潮一代的比例分别为 33%和 35%。总体而言,略高于三分之一的美国消费者认为品牌“Woke”是积极的。调查:美国;2023年5月31日至6月1日;2,204 名受访者;18岁及以上来源:Morning Consult 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved3360%52%62%62%59%20%28%20%19%20%0%10%20%30%40%50%60%70%所有成人Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代受访者比例截至 2022 年 7 月,美国相信品牌可持续发展声明成年人比例(按代际划分)相信/大概相信不信/大概不37、信3.市场品牌认知品牌与消费者纽带在 2022 年 7 月对美国成年人进行的一项调查中,受访的 Z 世代成员对品牌的可持续发展主张最不信任,其中 28%的人表示不相信。相反,62%的千禧一代和 X 一代表示他们相信品牌企业的可持续发展主张。调查:美国;2022年7月5日至7日;2,210 名受访者;18岁及以上;排除“不知道”和“没有意见”的回答来源:MarketingCharts;Morning Consult 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved3496%95%95%95%95%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Wond38、erWomanTheSimpsonsTom&JerryBeauty andThe BeastSpongebobSquarepants受访者比例截至 2023 年 4 月,美国 15 至 25 岁女性认知度最高的娱乐标签3.市场品牌认知娱乐品牌受众14%9%6%6%5%0%2%4%6%8%10%12%14%MarvelDisneyDC ComicsMario BrosHello Kitty受访者比例截至 2023 年 4 月美国 15-25 岁女性最喜欢的娱乐品牌扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved35在 2023 年 4 月对美国 15 至 25 岁女性进39、行的一项在线调查中,神奇女侠是该年龄段女性受访者认知度最高的娱乐标签,有96%的受访者认可。辛普森一家、猫和老鼠、美女与野兽和海绵宝宝紧随其后,各有 95%的支持率。2023 年 4 月对美国 15 岁至 25 岁女性进行的一项在线调查发现,漫威是该年龄段女性最喜欢的娱乐品牌,有 14%的受访者表示。迪士尼以 9%排名第二。3.市场品牌认知娱乐品牌受众扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved363.市场品牌认知娱乐品牌受众95%94%94%94%94%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%MarvelAvengersBatmanIr40、on ManSpider-Man受访者比例截至 2023 年 4 月,美国 15-25 岁男性认知度最高的娱乐标签18%11%6%6%6%0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%MarvelCall of DutyDC ComicsMario BrosBatman受访者比例截至 2023 年 4 月美国 15-25 岁男性最喜欢的娱乐品牌调查:(左)美国;2023 年 4 月;3,762 名受访者;15-25岁(右)美国;2023 年 4 月;3,762 名受访者;15-25岁来源:BrandTrends Group扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Re41、served372023 年 4 月对美国 15 至 25 岁男性进行的一项在线调查显示,95%的受访者认为漫威是该年龄段男性认知度最高的娱乐品牌。复仇者联盟、蝙蝠侠、钢铁侠和蜘蛛侠等标签紧随其后,各有 94%的支持率。2023 年 4 月对美国 15 至 25 岁男性进行的一项在线调查发现,漫威是该年龄段男性最喜欢的娱乐品牌,有 18%的受访者给出这一答复。使命召唤以 11%的份额排名第二。3.市场品牌认知娱乐品牌受众扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved第04章消费者观点扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved394.用42、户行为反馈用户对广告营销看法29%17%15%9%8%7%6%9%0%5%10%15%20%25%30%受访者比例截至2023年1月,美国Z世代成年成员最关注广告类型0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%受访者比例Generation(range of years of birth)截至 2023 年 4 月,美国成年人对聘请与自己相像的代言人的品牌的好感度(按代)非常喜欢比较喜欢比较不喜欢非常不喜欢不知道调查:(左)美国;2023年1月1日至2日;14,766 名受访者;18-24岁;按美国人口普查加权(右)美国;2023年4月14日至17日;4,401 名受访者43、;18岁及以上来源:CivicScience;Morning Consult 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved404.用户行为反馈用户对广告营销看法2023 年 1 月对美国 Z 世代成员(数据收集时年龄在 18 至 24 岁之间)进行的一项调查显示,29%的受访者表示他们最关注的广告类型是社交媒体上的广告类型。其次是电视和互联网,分别有 17%和 15%的受访者提到。在美国 2023 年 4 月进行的一项调查中,69%的 Z 世代(2005 年至 2012 年出生)成年受访者表示非常或有些喜欢品牌聘请与自己相似的代言人。在 X 一代(1965 年至 44、1980 年出生)中,这一比例为 61%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved414.用户行为反馈用户对广告营销看法57%44%44%25%15%0%10%20%30%40%50%60%电子邮件社交媒体短信电话以上都不是受访者占比截至 2022 年 6 月,美国 Z 世代消费者品牌联系的主要方式64%53%48%38%10%0%10%20%30%40%50%60%受访者占比截至 2022 年 6 月,品牌通过美国 Z 世代消费者认为可以接受的数字渠道与消费者联系的原因调查:美国;2022 年 6 月;1,059 名受访者来源:Latana 扫描领取报告 245、023 Wezo.-All Rights Reserved424.用户行为反馈用户对广告营销看法2022 年对美国 Z 世代消费者进行的一项调查显示,44%的人表示他们更喜欢品牌通过社交媒体与他们联系。57%的受访者表示,电子邮件是该年龄段最受欢迎的联系渠道。2022 年在美国进行的一项调查显示,64%的 Z 世代消费者表示,他们认为品牌通过网络渠道与他们联系以确认购买是可以接受的;53%的受访者认为可以联系以便于提供优惠或优惠。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved434.用户行为反馈用户对广告营销看法41%42%31%29%29%33%33%35%10%46、9%8%9%6%6%10%13%14%11%18%14%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%受访者比例截至 2023 年 4 月,认为拥有大量目标受众的品牌有责任促进美国多元化和包容性的成年人比例非常有责任比较有责任有点责任完全没责任不知道调查:美国;2023年4月14日至17日;4,401 名受访者;18岁及以上来源:Morning Consult在美国 2023 年 4 月进行的一项调查中,70%的 Z 世代(2005 年至2012 年出生)成年受访者表示,他们认为拥有大量目标受众的品牌在某种程度上或非常有责任促进多样性和包容性。在婴儿潮一代(1946 年至 47、1964 年出生)中,这一比例为64%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved4466%49%39%26%12%0%10%20%30%40%50%60%70%优惠/促销品牌相关新闻 表情包/笑话品牌大使都不是受访者占比截至 2022 年 6 月,美国 Z 世代消费者的社交媒体活动创造了积极的品牌认知4.用户行为反馈用户对广告营销看法59%73%58%43%0%10%20%30%40%50%60%70%Z世代千禧一代X世代婴儿潮一代受访者占比截至 2023 年 3 月,美国支持品牌使用生成式人工智能(AI)制作广告或内容的消费者百分比(按世代)调查:(左)美国48、;2022 年 6 月;1,059 名受访者(右)美国;2023 年 3 月 15 日;1,000 名受访者;18岁及以上来源:Latana;Dentsu;Toluna Corporate 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved454.用户行为反馈用户对广告营销看法在美国 2022 年进行的一项调查中,66%的 Z 世代消费者表示,社交媒体渠道上发布的优惠或促销创造了积极的品牌认知。39%的受访者表示,品牌发布的表情包和笑话也达到了这一目的。2023 年 3 月对美国 18 岁及以上消费者进行的一项调查显示,73%的千禧一代受访者表示他们支持使用人工智能(A49、I)制作广告或内容的品牌。同时,43%的婴儿潮一代受访者也这么说。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved464.用户行为反馈购物行为特征0%10%20%30%40%50%60%70%个性化产品推荐无障碍支付个性化服务无缝的全渠道体验VR/AR语音助手受访者比例2023 年第二季度美国希望选择电子商务创新的购物者比例(按代际划分)Z世代千禧一代X一代婴儿潮一代根据 2023 年的一项调查,美国近 58%的千禧一代消费者以及超过 40%的 X 一代和婴儿潮一代希望电子商务能够个性化产品推荐。在接受调查的四代人中,婴儿潮一代在所有创新方面的受访者比例最低。调查:美50、国;2023 年第二季度;1,000 名受访者;18岁及以上来源:Klarna,Nepa扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved474.用户行为反馈购物行为特征32%74%96%4%0%20%40%60%80%100%120%一天一次/以上一周一次/以上一个月一次/以上从不受访者占比2023年第一季度美国Z世代消费者网购频率91%80%38%28%12%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Apple AppStoreAmazonWalmartSHEINAliExpressShop受访者占比截至 2023 年1月,最受美国Z世51、代用户欢迎的购物应用调查:(左)美国;2023 年 2 月 8 日至 9 日;1,000*;18岁及以上;*在所有受访者中,212 名是 Z 世代,333 名是千禧一代,198 名是X 一代,238 名是婴儿潮一代。(右)美国;2023 年 1 月;16-25岁;有关 iOS 设备用户的数据,基于行为数据和非自我报告的调查数据来源:Jungle Scout;Measure Protocol 扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved484.用户行为反馈购物行为特征2023 年第一季度,接受调查的美国 Z 世代消费者中约 96%表示每月至少网购一次。此外,大约三分52、之一(32%)的受访者表示,他们每天都会通过互联网购买一次或更多次。根据对美国 iOS 用户的一项研究,年龄在 16 至 25 岁之间的 Z 世代用户中有 91%使用 Apple App Store。亚马逊紧随其后,成为第二大使用率最高的购物应用程序,Z 世代移动商务购物平台的使用率为 80%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved4989%86%54%43%34%0%20%40%60%80%100%客户评级和评论客户照片和视频朋友/家人的推荐TikTokInstagram2023 年 Z 世代消费者在美国购买服装时考虑的主要渠道和影响力4.用户行为反馈购物53、行为特征14%12%12%10%9%0%2%4%6%8%10%12%14%16%播客上的广告/赞助内容名人或知名人士的认可Vlog在电影院看到的广告公共交通工具上看到的广告2022 年通过特定来源发现新品牌和新产品的美国 Z 世代消费者所占比例调查:(左)美国;2023 年 6 月;25,452 名受访者*(右)美国;2022 年第三季度;4,803 名受访者;16-25岁来源:PowerReviews;GWI扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved504.用户行为反馈购物行为特征2023 年,美国 Z 世代消费者深入了解了哪些渠道影响他们购买服装。绝大多数受54、访者(近 90%)表示,他们在购买服装时会考虑客户的评分和评论,而略高于 85%的受访者会考虑客户提供的商品照片和视频。2022 年进行的一项调查显示,播客上的广告/赞助内容是美国 Z 世代消费者探索新品牌和产品的首选,这一比例为 14%。名人代言和视频博客并列第二,各占 12%的受访者。紧随其后的是在电影院看到的广告,占受访者总数的 10%。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved5123%14%14%13%13%0%5%10%15%20%25%视频网站Vlog消息/实时聊天服务在线看板(例如 Pinterest)微博2022 年美国 Z 世代消费者通过选定55、来源寻找有关品牌、产品或服务的更多信息的比例22%22%15%11%10%0%5%10%15%20%25%社交媒体上有很多“喜欢”或好评了解产品/公司是环保的独家内容或服务点击并取货参加比赛2022 年最能增加 Z 世代消费者在美国网上购买产品可能性的选择4.用户行为反馈购物行为特征调查:(左)美国;2022 年第三季度;4,803 名受访者;16-25岁(右)美国;2022 年第三季度;4,803 名受访者;16-25岁来源:GWI扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved524.用户行为反馈购物行为特征2022 年的一项调查显示,视频网站是美国 Z 世代消费56、者寻求有关品牌、产品或服务的更多信息的首选,近四分之一的受访者表示。在列出的选择中,视频博客和消息/实时聊天服务并列第二位,各占 14%的受访者,其次是在线看板和微博,各占 13%。在 2022 年的一项调查中,近四分之一的 Z 世代消费者表示,社交媒体上的“点赞”或正面评论会增加他们在线购买产品的倾向,这一比例与产品/公司环保性所驱动的比例相同。此外,15%的参与者确认,获得独家内容或服务将提高他们在线购买的可能性。扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved53数据来源American Press InstituteAP-NORCBrandTrends Gro57、upBureau of Labor StatisticsCivicScienceComperemediaDeloitteDentsuEdison MaileMarketerGallupGWIHarrisXInsider IntelligenceJungle ScoutJungle Scout(junglescout)KlarnaKnitLatanaLobLob(Lobcom)MarketingChartsMeasure ProtocolMorning ConsultMorning Consult(MorningConsult)NCSolutionsNepaPew Research Center58、PowerReviewsProvoke InsightsSamba TVSprout SocialStatistaToluna CorporateTVision InsightsUS Census Bureau扫描领取报告 2023 Wezo.-All Rights Reserved版权声明本报告著作权由维卓出海研究院整理而成,部分数据、文字或图片素材采集于公开信息,仅为说明问题之引用,所有权为原作者所有。未经允许,不得以任何形式或手段复制、抄袭、影印、翻译本报告的任何部分。凡转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字、数据、观点的,应注明来源(WEZO维卓公众号),同时不能删减或改写内容。报告内59、容仅供一般性参考,不能用于商业用途,不应视为针对特定事务的意见或依据。若有业务输出需求,欢迎联系维卓商务经理:18630366650(郭先生)。扫描领取报告WEZO维卓旗下行业研究分析品牌,致力于通过科学、有效的研究体系,帮助中国出海企业洞察全球数字营销行业发展脉络,把握出海增长机遇,为出海企业提供持续、长效的发展价值。目前,我们已成功发布20+份精心打造的行业报告,涵盖了电商、游戏、移动应用、品牌客户等多个领域。欢迎下载报告,与我们一同探索全球市场的机遇与未来!关于维卓出海研究院服务客户 2023 Wezo.-All Rights Reserved洞悉全球,发掘商机扫描领取报告【智慧营销 驱动未来】关注我们,获取最新出海营销干货报告出海广告 就选维卓

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